Imprint

תקנון

רכישת כרטיסים, מנויים, דיוור פרסומי והשתתפות בפעילויות –

חברת מועדון הכדורסל מכבי תל-אביב (1995) בע"מ ("המועדון")

1. הגדרות

בתקנון זה יהיו למונחים הבאים המשמעות שלצדם:

1. 1. "הכרטיס" – כרטיס כניסה למשחק בודד של המועדון, בכל צורה או אמצעי הנפקה שייקבעו על ידי המועדון מעת לעת, לרבות כרטיס דיגיטלי.

2. 1. "המנוי" - מנוי עונתי למשחקי המועדון, בכל צורה או אמצעי הנפקה שייקבעו על ידי המועדון מעת לעת, לרבות מנוי דיגיטלי.

3. 1. "המחזיק" – כל מי שמחזיק בכרטיס ו/או במנוי, משתמש בהם, מבקש לממשם או עושה בהם שימוש בפועל, בין אם רכש או קיבל אותם ישירות מהמועדון ובין אם רכש או קיבל אותם מצד שלישי.

4. 1. "הרוכש" - כל מי שמבצע רכישה של כרטיס ו/או מנוי, במישרין או בעקיפין, באמצעות המועדון או באמצעות מי מטעמו.

5. 1. "מערכת הכרטיסים" - המערכת למכירת הכרטיסים ו/או המנויים של המועדון.

6. 1. "הפעילות" - כל פעילות, מבצע, הטבה, הגרלה, תחרות, הרשמה, אירוע, יוזמה שיווקית או אחרת, שמפורסמים או מנוהלים על ידי המועדון, לרבות פעילות נושאת פרס או הטבה.

7. 1. "המשתתף" - כל מי שנרשם לפעילות, מבקש להשתתף בה או משתתף בה בפועל.

8. 1. "הזוכה" - משתתף הזכאי לפרס, הטבה או זכות אחרת במסגרת פעילות, בהתאם לתנאיה.

9. 1. "המשתמש" – מחזיק, משתתף, רוכש, וכל מי שמוסר למועדון מידע, יוצר קשר עם המועדון, רוכש כרטיס או מנוי, מצטרף לרשימת התפוצה, משתמש באתר האינטרנט, באפליקציה, או בשירות דיגיטלי אחר של המועדון.

10. 1. "העדכונים" - עדכונים, הודעות, מידע, דיוור פרסומי, דברי פרסומת, הטבות, הצעות, מסרים תפעוליים או מסרים אחרים הנשלחים על ידי המועדון, לפי העניין.

א. רכישת כרטיסים ומנויים למשחקי הכדורסל של המועדון

2. הוראות כלליות

1. 2. רכישה ו/או שימוש בכרטיס ו/או במנוי למשחקי הכדורסל של המועדון, כפופים לצורך כל דבר ועניין להוראות תקנון זה, לרבות פרק הפרטיות של התקנון המהווה חלק בלתי נפרד ממנו.

2. 2. רכישת הכרטיס ו/או המנוי ו/או השימוש בו על ידי מחזיק מהווים הסכמה וקיבול לכל תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה.

3. 2. ככל שלא מצוין במפורש אחרת, ההוראות הנוגעות למחזיק כרטיס יחולו גם על מחזיק מנוי.

3. מה כולל המנוי

1. 3. המנוי מקנה לבעל המנוי את הרשות להיכנס בעונת משחקים ספציפית למשחקי הבית של המועדון בהיכל "מנורה מבטחים" (להלן: "ההיכל"), אותם הוא ישחק בפועל בהיכל ובליגה הישראלית בלבד, ככל שישתתף בה המועדון, אך למעט המשחקים הבאים, אשר לא יכללו בגדר המנוי אף אם יערכו בהיכל:

1. 1. 3. משחקי שלבי חצי הגמר והגמר של סדרת הפלייאוף בליגה הישראלית, אם וככל שהמועדון יעפיל לשלבים אלה.

2. 1. 3. משחקי גביע המדינה.

3. 1. 3. משחקי טורניר ההכנה של גביע ווינר סל.

2. 3. לעניין עונת הכדורסל 2026/2027 (להלן: "עונת 2026/2027"):

1. 2. 3. מובהר כי המנוי לעונת 2026/2027 אינו כולל משחקים במסגרת היורוליג (או מפעל אירופי אחר) אלא משחקים בליגה הישראלית בלבד, כמפורט בסעיף 3.1 לעיל.

2. 2. 3. אם וככל שהמועדון יציע למכירה במהלך עונת 2026/2027 מנוי למשחקי הבית של המועדון בהיכל במסגרת היורוליג (להלן: "מנוי יורוליג"), אזי תינתן למנויים לעונת 2026/2027 זכות קדימה לרכוש את מנוי היורוליג באותו המושב אליו רכשו את המנויים לעונת 2026/2027 (בכפוף לכך שהמושב יוצע למכירה במסגרת מנוי היורוליג ובכפוף למגבלות תפעוליות או אחרות), וזאת במסגרת התנאים והמועדים שייקבעו על ידי המועדון ויפורסמו על ידו. אי מימוש זכות הקדימה במועד שייקבע לכך יהווה ויתור עליה.

3. 2. 3. מובהר כי זכות הקדימה לרכישת מנוי יורוליג הינה אישית, מוגבלת בזמן, ואינה מקנה זכות למחיר מסוים.

4. 2. 3. הוראות תקנון זה יחולו, בשינויים המחוייבים, על מנוי היורוליג, על רכישתו, החזקתו והשימוש בו, ועל כלל הזכויות והחובות הנובעות ממנו, לרבות בקשר למשחקים הנכללים במסגרתו. המועדון יהיה רשאי לפרסם תנאים ייעודיים ונפרדים ביחס למנוי יורוליג, וככל שתהיה סתירה בין תנאים אלה לבין תקנון זה, יגברו התנאים הייעודיים שנקבעו למנוי היורוליג.

3. 3. תוקף המנוי הינו מיום הנפקתו/חידושו ועד לסיום עונת המשחקים, קרי סיום המשחק האחרון הכלול במנוי. יודגש כי המועדון אינו מתחייב למספר מינימלי של משחקים הכלולים במנוי ו/או בעונת המשחקים.

4. 3. למען הסר ספק, אי-הגעה של מחזיק למשחק, מכל סיבה שאינה תלויה במועדון, לא תקנה לרוכש ו/או למחזיק כל זכות להחזר כספי, זיכוי, פיצוי או זכות להטבה כלשהי, אלא בכפוף להוראות תקנון זה. אין באמור כדי לגרוע מהוראות סעיף 6 לתקנון להלן.

4. רכישת כרטיסים ומנויים והשימוש בהם

1. 4. כרטיסים ומנויים ניתן לרכוש דרך אתר האינטרנט של המועדון שכתובתו: http://www.maccabi.co.il (בהתאם להנחיות המופיעות באתר), בטלפון 03-6059333 או 2024*, בכתובת המועדון ברח' יגאל אלון 53, תל אביב. כל גיל חייב בכרטיס ו/או במנוי בתוקף.

2. 4. רכישת כרטיס ו/או מנוי הינה על בסיס מקום פנוי ובהתאם למחירי הכרטיסים והמנויים המפורסמים על ידי המועדון מעת לעת. המועדון רשאי ליתן קדימות ו/או הנחה ברכישת כרטיסים לאוכלוסיות שונות בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי (למשל, למחדשי מנויים).

3. 4. כרטיסים ו/או מנויים לאזורים בהיכל המיועדים לאוהדי המועדון, ניתנים לשימוש על ידי אוהדי המועדון בלבד.

4. 4. הרוכש מצהיר כי הוא בעל הכשירות המשפטית הנדרשת לביצוע הרכישה. ככל שהרכישה מבוצעת עבור קטין או עבור מי שנדרש לגביו אישור של הורה, אפוטרופוס או נציג חוקי, מצהיר מבצע הרכישה כי הרכישה בוצעה על ידי גורם מוסמך כאמור או באישורו, והאחריות לכך תחול עליו בלבד.

5. 4. הכרטיסים והמנויים הם דיגיטליים. לשם כניסה למשחק נדרש להציג ברקוד ייחודי בר תוקף אשר התקבל בעת רכישת הכרטיס או המנוי, או הופק באמצעות חשבון המנוי (ניתן להפיק את הברקוד דרך כניסת המנויים באתר האינטרנט של המועדון או באפליקציית המועדון). חל איסור להעתיק, להפיץ, לפרסם או להעביר את הכרטיס ו/או המנוי ו/או הברקוד לצד שלישי, למעט בהתאם להוראות תקנון זה.

6. 4. האחריות לשמירה על פרטי הגישה לחשבון המנוי ועל הברקוד חלה על המחזיק בלבד. במקרה של חשש לאובדן ו/או גישה בלתי מורשית לחשבון המנוי, על המחזיק להודיע על כך למועדון ללא דיחוי.

7. 4. במקרה של תקלה טכנית, מחלוקת לגבי תוקף הברקוד, חשש לשימוש כפול, שכפול או שימוש בלתי מורשה בכרטיס או במנוי, רישומי מערכות המועדון ו/או מערכת הכרטיסים יהיו ראיה מכרעת לעניין תוקף הכרטיס, זהות המחזיק וזכות הכניסה, ולמועדון ו/או למי מטעמו תהיה הסמכות לעכב כניסה, למנוע כניסה או לדרוש זיהוי ואסמכתאות נוספות לשם בירור העניין.

8. 4. המועדון יהיה רשאי להגביל את מספר הכרטיסים ו/או המנויים שניתן לרכוש בכל עסקה, לכל משתמש, לכל אמצעי תשלום, לכל חשבון משתמש ו/או לכל משחק, וכן יהיה רשאי לבטל או שלא לכבד הזמנות אשר לפי שיקול דעתו הבלעדי נחזות כהזמנות שבוצעו תוך שימוש באמצעים אוטומטיים, בוטים, זהויות פיקטיביות, אמצעי תשלום בלתי תקינים, עקיפה של מגבלות רכישה, רכישה עבור מי שאינו אוהד המועדון, רכישה שיטתית לצורך הפקת רווח או כל שימוש אסור אחר. מבלי לגרוע מכל זכות אחרת של המועדון, המועדון יהיה רשאי להשעות, להגביל או לחסום באופן זמני או קבוע את חשבון המנוי של המחזיק במקרה של הפרת תקנון זה, לפי שיקול דעתו.

9. 4. כל כרטיס ו/או מנוי (לרבות ברקוד שהופק מתוך מנוי) מקנה זכות כניסה לאדם אחד בלבד למשחק. מחיר הכרטיס ו/או המנוי איננו כולל חניה, הסעות, כיבוד וכיו"ב.

5. העברה, מכירה וביטול של כרטיסים ומנויים; תוקף שוברים וזיכויים;

1. 5. מחזיק מנוי ו/או כרטיס יהיה זכאי למוכרו ו/או להעבירו לצד שלישי ("המקבל") בהתאם לאמור בתקנון זה, ובכפוף לקיום כל התנאים הבאים:

1. 1. 5. במקרה של מכירה ו/או העברת מנוי – התמורה שתשולם על ידי המקבל לא תעלה על המחיר ששולם בפועל למועדון בגין המנוי.

במקרה של מכירת כרטיס בודד – התמורה שתשולם על ידי המקבל לא תעלה על המחיר ששולם בפועל למועדון בגין הכרטיס.

במקרה של כרטיס בודד מתוך מנוי, שנוצר והועבר למקבל דרך האזור האישי של המנוי, התמורה שתשולם על ידי המקבל לא תעלה על מחיר המחירון של כרטיס באותו אזור ישיבה בהיכל, כמפורט במחירון הכרטיסים של המועדון אשר מפורסם באתר המועדון ומתעדכן מעת לעת, או כמפורט בפרסום רשמי אחר של המועדון. מובהר כי לאחר שתושלם העברת הכרטיס למקבל דרך האזור האישי של המנוי, ייחסם המנוי לכניסה לאותו המשחק.

2. 1. 5. המכירה ו/או ההעברה תהיה בכפוף להוראות כל דין (לרבות הוראות סעיף 194א לחוק העונשין, תשל"ז-1977 האוסר על ספסרות).

3. 1. 5. המכירה ו/או ההעברה אינה לשימוש מסחרי ו/או עבור עסק ו/או למטרת הפקת רווח.

4. 1. 5. במקרה של כרטיס או מנוי שנרכש עם הנחה המוענקת לאוכלוסייה מסויימת (ילדים, חיילים וכיו"ב), המקבל חייב להיות זכאי להנחה זהה, לו היה רוכש את הכרטיס או המנוי ישירות ממכבי.

5. 1. 5. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כרטיסים ו/או מנויים שניתנו בזכיה בפעילות של המועדון ו/או כפיצוי ו/או נמסרו כתרומה לקהילה (במסגרת שיתופי פעולה עם עמותות או בכל מסגרת דומה), ניתנים לשימושו האישי של מקבלם בלבד או למטרה שלשמה נמסרו, לפי העניין, ולא ייעשה בהם שימוש מסחרי מכל סוג שהוא. בכלל זה, חל איסור למוכרם, לשווקם, להפיצם בתמורה, לכלול אותם בחבילה מסחרית, לעשות בהם שימוש לצרכי גיוס כספים, קידום מכירות, או לכל מטרה עסקית או מסחרית אחרת, אלא אם ניתן לכך אישור מפורש מראש ובכתב מאת המועדון.

2. 5. תנאי תקנון זה יחולו במלואם גם על כל מי שרכש ו/או קיבל מנוי ו/או כרטיס שלא דרך המועדון (לרבות דרך קבוצות אחרות המתארחות בהיכל ו/או חברות כרטיסים) והשימוש במנוי ו/או בכרטיס מהווה הסכמה לכל הוראות תקנון זה.

3. 5. מבלי לגרוע מכלליות האמור, המועדון לא ישא בכל אחריות כלפי מי שרכש ו/או קיבל מנוי ו/או כרטיס מגורם בלתי רשמי, והוא אינו מתחייב לכבד את המנוי ו/או הכרטיס אם וכל שיתברר כי הם אינם מקוריים, כי נעשה בהם שימוש קודם, כי נמכרו/הועברו ליותר ממקבל אחד או אם נפל פגם כלשהו בהם או בתשלום שניתן בגינם.

4. 5. בכל מקרה של מכירה של כרטיס ו/או מנוי במחיר העולה על האמור בסעיף 5.1.1 ו/או במקרה של הפרת סעיפים 5.1.4 או 5.1.5 לעיל, או במקרה של שימוש לרעה בכרטיס ו/או מנוי, פעולה בדרך של תרמית או הונאה, הפרת הוראות התקנון או הדין (מכל סיבה שהיא), או ניסיון לביצוע האמור, המועדון יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל את המנוי ו/או הכרטיס לאלתר ו/או להגביל רכישה עתידית של כרטיסים ומנויים, ולמחזיק ו/או המקבל לא תהיה כל טענה או תביעה או עילה בשל כך. ההודעה על הביטול תינתן באחת או יותר מדרכי ההתקשרות שפרטיהן נמסרו למועדון בעת רכישת המנוי ו/או הכרטיס, ועם הביטול יחולו הוראות סעיף 5.6 בשינויים המחוייבים.

5. 5. שירות RESALE (מכירה חוזרת) למנויים ("ריסייל"):

1. 5. 5. המועדון יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להפעיל שירות ריסייל המאפשר לבעלי מנויים להציע למכירה כרטיס למשחק בודד באמצעות מערכת הכרטיסים או האזור האישי של המנוי. מכירה של הכרטיס שהוצע ל"ריסייל", תזכה את בעל המנוי בהטבה שתיקבע על ידי המועדון, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

2. 5. 5. בנוסף לאמור בתקנון זה, מכבי תהיה רשאית לקבוע כללים ותנאים הנוגעים לשירות הריסייל, שיפורסמו במערכת הכרטיסים ו/או באזור האישי ו/או באתר האינטרנט של המועדון, ויעודכנו מעת לעת.

3. 5. 5. המועדון אינו מתחייב כי שירות הריסייל יופעל בכל עונת משחקים ו/או בכל משחק הכלול במחיר המנוי או משחק כלשהו. המועדון יהיה רשאי לשנות, להגביל או לבטל את שירות "הריסייל" בכל עת ומכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

4. 5. 5. השימוש בשירות הריסייל אינו מבטיח כי הכרטיס שהוצע למכירה במערכת הכרטיסים ו/או באזור האישי אכן יימכר בפועל. בעל המנוי העושה שימוש בשירות הריסייל מסכים ומאשר כי לא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי המועדון ו/או מי מטעמו אם הכרטיס שהוצע למכירה על ידו לא נמכר מכל סיבה שהיא.

6. 5. ביטול עסקה; בקשה לשינוי במקום הישיבה;

1. 6. 5. ניתן לבטל עסקה לרכישת מנוי בתוך 14 יום מביצוע הרכישה, בפניה בכתב למועדון ובצירוף פרטים מלאים. מסכום ההחזר הכספי בגין הביטול ינוכו, עבור כל מנוי אשר בוטל, דמי ביטול בסך של 100 ₪ או 5% ממחיר המנוי, הנמוך מביניהם. במידה שהתקיימו משחקים שהיו כלולים במחיר המנוי במהלך התקופה שממועד רכישת המנוי ועד לביטולו, יקוזז מההחזר הכספי גם מחירו של כרטיס בודד בגין כל משחק שהתקיים עד לביטול המנוי (בהתאם למחיר כרטיס בודד לאותו משחק באותו חלק באולם בו נרכש המנוי), וזאת בין אם נעשה שימוש במנוי בפועל ובין אם לאו.

2. 6. 5. ניתן לבטל עסקת רכישת כרטיס (שאינו מנוי) בתוך 14 יום מביצוע הרכישה, בפניה בכתב למועדון ובצירוף פרטים מלאים, וזאת בתנאי שבקשת הביטול תתקבל אצל המועדון לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, טרם מועד המשחק הנקוב על הכרטיס. מסכום ההחזר הכספי בגין ביטול כל כרטיס ינוכו, עבור כל כרטיס אשר בוטל, דמי ביטול בסך של 100 ₪ או 5% ממחיר הכרטיס, הנמוך מביניהם.

3. 6. 5. כרטיסים או מנויים שנרכשו בעסקת מכר מרחוק או בעסקה ברוכלות (כהגדרתן בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981) על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה עם מכבי, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית, ניתן לבטל בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה, בהצגת מסמך המעיד על כך שהרוכש הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ובכפוף לתנאים הבאים:

5.6.4.1. בביטול עסקה לרכישת מנוי, יחולו הוראות סעיף 5.6.1 לעיל בשינויים המחוייבים, לרבות קיזוז מחירו של כרטיס בודד בגין כל משחק שהתקיים עד למועד הביטול, כאמור באותו סעיף.

5.6.4.2. בביטול עסקה לרכישת כרטיס, יחולו הוראות סעיף 5.6.2 לעיל בשינויים המחוייבים, לרבות התנאי כי בקשת הביטול תתקבל אצל המועדון לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, טרם מועד המשחק הנקוב על הכרטיס.

4. 6. 5. שינוי מקום המושב הנקוב על הכרטיס יעשה בפניה בכתב למועדון ובצירוף פרטים מלאים, וזאת בתנאי שהבקשה תתקבל אצל המועדון לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, טרם מועד המשחק הנקוב על הכרטיס, וככל שניתן בנסיבות העניין לבצע שינויים במקום המושב, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המועדון.

5. 6. 5. כל האמור בסעיפים 5.6.1-5.6.4 כפוף להוראות הדין החל, ובכלל זה הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ככל שלא ניתן להתנות עליהן. המועדון יהיה זכאי לאפשר ביטולים ו/או שינויים גם לאחר המועדים הנקובים בסעיפים לעיל ו/או לפי הוראות הדין, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

7. 5. תוקף שוברים וזיכויים:

מבלי לגרוע מהוראות כל דין, תוקפו של כל שובר, זיכוי כספי, קרדיט, הטבה כספית או זכות אחרת לקבלת החזר או מימוש כספי, שניתנו על ידי המועדון, יהיה לתקופה של 5 שנים ממועד הנפקתם או היווצרות הזכות, לפי העניין, אלא אם נקבע במפורש אחרת על גבי השובר, במסמך ההטבה/הזיכוי/הקרדיט/הזכות, בתנאים שנמסרו מצד המועדון בקשר אליהם או בפרסום רשמי של המועדון.

6. ביטולי משחקים; שינוי מקום המשחקים ומועדם; הגבלות בקשר למשחקים

1. 6. המחזיק מאשר כי ידוע לו שהתקיימותם של המשחקים (חלק מהם או במלואם) בעונת המשחקים הספציפית, או התקיימותם במועד או במקום שנזכר בפרסום כלשהו, תלויה בצדדים שלישיים, כגון מנהלת הליגה, היורוליג, בעלי זכויות שידור, רשויות המדינה (לרבות משרד הבטחון ומשרד הבריאות) וכיו"ב. המועדון אינו מתחייב מראש למספר משחקים מינימלי הכלול במנוי ו/או כי כלל משחקי המועדון הצפויים בעונת המשחקים יתקיימו בפועל ו/או יתקיימו ללא מגבלות (כגון מגבלות על כניסת קהל ו/או מספר הצופים) ו/או יתקיימו בישראל ו/או בהיכל ו/או כי המשחקים (כולם או חלקם) יתקיימו במועד ובמקום הרשום על גבי הכרטיס ו/או במועד ובמקום הנזכר בפרסום כלשהו. בכלל זה, ימי המשחק, שעות המשחק, מיקומו, קיום המשחק וכל עניין תפעולי אחר, עשויים להשתנות מעת לעת והמחזיקים נדרשים להתעדכן טרם ההגעה לכל משחק בפרסומים של המועדון באמצעי המדיה השונים, לרבות באתר האינטרנט של המועדון, האפליקציה והרשתות החברתיות של המועדון.

2. 6. המועדון לא יהיה אחראי בשום צורה ואופן במקרה בו, מסיבות אשר אינן תלויות במועדון, ובכלל זה מסיבות של כוח עליון, סיבות ביטחוניות לרבות מלחמה או אירוע בטחוני, עימותים מזויינים ואירועי טרור, מגפות ו/או מחלות, סיבות הנוגעות לשמירה על בריאות ושלום הציבור, פגעי מזג אוויר קיצוני, הצפות, שיפוצים ו/או מפגע בטיחותי, תקלות תקשורת או חשמל, תקלות מחשב או מתקפת סייבר, שביתות והשבתות, סיבות הנוגעות להיכל, וכן מסיבות התלויות בהוראות הדין ו/או החלטות של גורמים מוסמכים לרבות איגוד הכדורסל ו/או מנהלת הליגה ו/או היורוליג ו/או פיב"א ו/או יול"ב ו/או רשויות המדינה (כגון משרד הבריאות ו/או משרד הבטחון ו/או משטרת ישראל ו/או עיריית תל אביב), איזה ממשחקי המועדון לא יתקיים ו/או יופסק ו/או יידחה ו/או יתקיים ללא קהל ו/או יתקיים עם מגבלות על מספר הצופים ו/או לא יתקיים בהיכל ו/או לא יתקיים בישראל ו/או לא יתקיים במועד הנקוב על הכרטיס, ועקב כך תימנע מהמחזיק האפשרות לצפות במשחקה של המועדון.

3. 6. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר כי כל החלטה או הוראה מחייבת של רשויות המדינה ו/או גורמי האכיפה ו/או מנהלת הליגה ו/או איגוד הכדורסל ו/או היורוליג בדבר ביטול משחק ו/או אי-קיום משחק בזמן ובמקום מסוים ו/או שינוי מועד או מקום המשחק ו/או קיצור עונת המשחקים ו/או קיום משחק ללא קהל ו/או עם הגבלות על מספר הנכנסים ו/או הגבלות אחרות, תחול על המועדון ועל המנויים, ולמנוי לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה ביחס להחלטה או הוראה מחייבת זו.

4. 6. במקרה של שינוי במועד משחק (להבדיל מביטולו), הכרטיסים שנרכשו לאותו המשחק יהיו תקפים למועד החדש. במידה שמחזיק כרטיס אינו מעוניין לממש את הכרטיס שרכש במועד החדש, הוא יהיה רשאי לקבל זיכוי לרכישת כרטיס במועד אחר באותה עונת משחקים (על בסיס מקום פנוי), בתנאי שיפנה למועדון בכתב ובצירוף פרטים מלאים לפחות 2 ימי עסקים בטרם המועד החדש.

5. 6. הודעות מטעם המועדון בנושאים תפעוליים הנוגעים למנוי ו/או לכרטיס (לרבות שינוי מועד/מיקום המשחק או ביטולו) או כל עניין מהותי אחר, יכול שיימסרו, לפי שיקול דעת המועדון, באמצעות אתר האינטרנט של המועדון, האפליקציה, הודעת דוא"ל, מסרון, הודעת WhatsApp, האזור האישי, הרשתות החברתיות של המועדון או בכל אמצעי תקשורת אחר שמסר המשתמש למועדון, והודעה כאמור תיחשב כהודעה מספקת לצורך כל דין ועניין.

6. 6. ידוע למחזיק כי במקרה של מגבלה על מספר הנכנסים להיכל (מכל סיבה שהיא), המועדון יהיה רשאי לקבוע קריטריונים להקצאת זכאות הכניסה, לרבות לפי סוג המנוי, ותק, מיקום ישיבה, צרכים תפעוליים, התחייבויות כלפי גורמים שלישיים, הגרלה או כל אמת מידה סבירה אחרת, והמחזיק מוותר מראש על כל טענה בקשר לעצם קביעת הקריטריונים ויישומם, בכפוף להוראות הדין.

7. 6. ידוע למחזיק כי במקרה שיחולו הגבלות על מספר הנכנסים להיכל (מכל סיבה שהיא) ו/או הגבלות אחרות (כגון הגבלות על שמירת מרחק מינימלי בין צופים) ו/או במקרה של משחקים שבהם מוקצה לקבוצה האורחת אולם או יציע בלעדי בהיכל (אשר מקום המושב של המחזיק כלול בו), עשוי לחול שינוי במקום הישיבה הנקוב על הכרטיס/המנוי של המחזיק, בהתאם לשיקול הדעת המוחלט של המועדון ו/או הסדרנים בהיכל ו/או גורמים מוסמכים, לרבות העברת המחזיק לאזור אחר בהיכל ברמת מחיר שונה מזו שנרכשה על ידי המחזיק (ואף ברמת מחיר נמוכה יותר ו/או במקום ישיבה לא מסומן ו/או גרימת פיצול מקומות ישיבה ככל שהכרטיסים/מנויים הרשומים על שם אותו אדם אינם צמודים). המחזיק לא יהיה זכאי, בגין שינוי מקום הישיבה כאמור, להחזר כספי ו/או לפיצוי כלשהו, והוא מוותר בזאת מראש באופן סופי ומוחלט על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מכל סוג שהוא כנגד המועדון ו/או מי מטעמו. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שהדבר אפשרי בנסיבות העניין, המועדון ישתדל לשבץ את המחזיק במקום חלופי הדומה ככל הניתן למקום הישיבה שנרכש, ואולם לא יהיה בכך כדי להטיל על המועדון חובה לעשות כן.

8. 6. מועדי המשחקים, מיקומם וכל לוח משחקים, פרסום או הודעה בקשר אליהם, כפי שיפורסמו מעת לעת על ידי המועדון ו/או מי מטעמו, הינם משוערים וכפופים לשינויים, בין היתר בהתאם להחלטות הגורמים המוסמכים, אילוצים תפעוליים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת המועדון.

7. כניסה להיכל וכללי התנהגות

1. 7. יש להקפיד על ישיבה במקום המסומן בכרטיס או במנוי בלבד. אין באמור כדי למנוע מהמועדון ו/או הסדרנים להעביר מחזיק ממקום מושבו למושב אחר לפי שיקול דעתם, בין בגין הפרת אחת מהוראות התקנון על ידי המחזיק ובין מכל סיבה אחרת.

2. 7. חל איסור מוחלט להיכנס לאזורים שונים מאלה המופיעים על גבי הכרטיס או תג המנוי ("אזור" = "שער"), או לעבור בין האזורים בזמן השהות בהיכל, ככל שהדבר לא הותר במפורש על ידי המועדון ו/או הסדרנים (לדוגמה: מחזיק כרטיס או מנוי לאזור "אולם 2" אינו רשאי להיכנס לאזור "אולם 11", מחזיק כרטיס או מנוי לאזור ה"יציע" אינו רשאי להיכנס לאזור ה"אולם", מחזיק כרטיס או מנוי לאזור ה"אולם" אינו רשאי להיכנס לאזור ה"פרקט", וכיו"ב).

3. 7. קטין הנכנס להיכל ו/או משתתף בפעילות של המועדון יהיה באחריותו המלאה של הורהו ו/או אפוטרופסו החוקי ו/או מבוגר מלווה מטעמו, לפי העניין. המועדון יהיה רשאי לאסור כניסת קטינים שאינם מלווים במבוגר, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ו/או בהתאם להוראות הדין, ההיכל או גורמי הביטחון.

4. 7. המחזיק מתחייב לציית להוראות סדרני אירוע הספורט, מנהלי אירוע הספורט, מנהלי הביטחון, המאבטחים והשוטרים בתחומי ההיכל וסביבתו.

5. 7. הכניסה להיכל מותנית בבדיקה ביטחונית (על גופו וחפציו של המחזיק) והמחזיק נותן הסכמתו המפורשת לכך.

6. 7. מחזיק לא יהיה רשאי להיכנס להיכל, וניתן יהיה למנוע את כניסתו להיכל או להוציאו מההיכל לאחר שנכנס אליו, בכל אחד מהמקרים הבאים:

1. 6. 7. המחזיק נמצא, או נחזה להיות, תחת השפעת אלכוהול או סמים.

2. 6. 7. המחזיק מתנהג או נחזה כמי שצפוי להתנהג באופן אלים או מזיק או באופן שעלול לגרום מטרד למחזיקים אחרים או באופן שעלול לפגוע בשלום הציבור או בבריאות הציבור או באופן שעשוי לשבש את הסדר הציבורי בהיכל.

3. 6. 7. המחזיק נושא איזה מהאמצעים הנקובים בסעיפים 7.9 ו-7.12-7.15 להלן.

4. 6. 7. המחזיק אינו מקיים אחת או יותר מהוראות תקנון זה.

5. 6. 7. המחזיק אינו מקיים את הוראות הדין.

6. 6. 7. בהתאם למגבלות שהוטלו על כניסה להיכל ו/או צפייה במשחק, אם וככל שהוטלו (למשל: ביטול משחק, קיום משחק ללא קהל, מגבלה על מספר הנכנסים להיכל, חובת עטיית מסכות מיגון, דרישה להצגת תעודות ו/או אישורים בריאותיים שונים כתנאי לכניסה להיכל, איסור אכילה ושתייה בהיכל וכיו"ב).

7. 7. בכל אחד מהמקרים המפורטים בסעיף 7.6 לעיל, המחזיק לא יהיה זכאי, בגין מניעת כניסתו לאולם ו/או הוצאתו מהאולם, להחזר כספי ו/או לפיצוי כלשהו, והוא מוותר בזאת מראש באופן סופי ומוחלט על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מכל סוג שהוא כנגד המועדון ו/או מי מטעמו.

8. 7. אין לנקוט מעשי אלימות או לאיים פיזית או מילולית בתחומי ההיכל ובסביבותיו.

9. 7. אסורה כל התנהגות ו/או התבטאות שיש בה משום איום, גזענות, השפלה, אלימות, קריאה לאלימות, לשון הרע או שימוש בשפה בוטה בהיכל או בסביבתו, התנהגות בלתי הולמת, בלתי ספורטיבית או מתסיסה, וכן אסורים כל שלט ו/או דגל ו/או אמצעי אחר הכוללים ו/או המשמיעים התבטאות כאמור. כמו-כן, אסור להכניס לתחומי ההיכל כל שלט ו/או דגל ו/או אמצעי אחר שיש בהם משום תעמולה פוליטית ו/או תעמולה בנושאים אחרים השנויים במחלוקת.

10. 7. חל איסור על השלכת חפצים מכל סוג שהוא בהיכל ובסביבתו, לרבות לעבר המגרש או לעבר צופים אחרים.

11. 7. חל איסור כניסה לשדה המשחק, לפני המשחק, במהלכו ולאחריו. חל איסור על כניסה למקומות בהיכל שהכניסה אליהם הוגבלה למורשים בלבד.

12. 7. חל איסור להכניס לתחומי ההיכל "חפץ אסור" כהגדרתו בחוק איסור אלימות בספורט, תשס"ח-2008, לרבות כלי ירייה, חומר נפץ, סכין, אולר, חומר מסוכן, מכלול האמצעים הכימיים שהפעלתם גורמת לקולות נפץ, עשן או אור, לרבות חזיזים וכיוצא בכל אלה, וכן כל חפץ אחר שיש בו או בשימוש שיעשה בו כדי לפגוע בשלום הציבור, בבטיחות או בסדר הציבורי. לא ניתן לאחסן או להפקיד נשק בהיכל.

13. 7. אסור להכניס לתחומי ההיכל שילוט אשר אין לגביו אישור מעכב בעירה ממהנדס בטיחות מורשה. כל שומר ו/או נציג המועדון ו/או ההיכל יהיו רשאים לדרוש הצגת האישור האמור וללא הצגתו, למנוע את הכנסת השילוט האמור להיכל ו/או לדרוש את הוצאתו מההיכל ולנקוט בכל האמצעים הנדרשים כדי להוציא מתחומי ההיכל שילוט כאמור.

14. 7. חל איסור על הכנסת שתייה בפחיות, בבקבוקי פלסטיק ובבקבוקי זכוכית להיכל.

15. 7. חל איסור על הכנסת מצלמות ו/או ציוד הקלטה להיכל. הכנסת טלפונים ניידים להיכל מותרת לצורך שימוש אישי ופרטי בלבד.

16. 7. מחזיק לא יתעד, יקליט, יעביר, יפיץ או ימכור (או יסייע לאדם אחר בתיעוד, הקלטה, העברה, הפצה או מכירה של) כל צליל, תמונה ו/או תיאור של ההיכל או המשחק (ואף לא תוצאה ו/או סטטיסטיקות של המשחק) למעט לשם שימושו הבלעדי, הפרטי והאישי (שימוש אשר, למען הסר ספק ולשם הדוגמה בלבד, לא יכלול תיעוד, הקלטה, העברה, הפצה או מכירה של כל צליל, תמונה ו/או תיאור של ההיכל למטרה מסחרית כלשהי). אסור בתכלית האיסור להפיץ באמצעות האינטרנט, הרדיו, הטלוויזיה או כל אמצעי מדיה אחר (קיים או עתידי), כל צליל, תמונה, מידע, תיאור, תוצאה ו/או סטטיסטיקות של המשחק במלואו או בחלקו, או לסייע לאדם אחר בביצוע פעולות אלה בין בתמורה ובין ללא קבלת תמורה.

17. 7. חל איסור על עישון בחלק כלשהו של ההיכל, למעט במקומות המיועדים לכך במפורש.

18. 7. חל איסור על ישיבה במעברים או עמידה מתמשכת בשטחי ישיבה ו/או במעברים.

19. 7. חל איסור על מרמה ו/או שימוש לרעה בכרטיס ו/או במנוי, לרבות ספסרות או שימוש "כפול" בכרטיס (דהיינו, שימוש ו/או ניסיון לעשות שימוש בכרטיס על מנת לאפשר ליותר מאדם אחד להיכנס להיכל באמצעות הכרטיס ו/או המנוי).

20. 7. חל איסור לפרסם, למכור, לחלק חומרים פרסומיים, לשווק או להציע למכירה כל מוצר מכל סוג או לקיים פעילות מסחרית ו/או פוליטית ו/או גיוס תרומות בתחומי ההיכל, אלא אם כן ניתן לכך אישור מראש ובכתב מאת המועדון.

21. 7. מבלי לגרוע מכל זכות אחרת המוקנית למועדון, המועדון שומר לעצמו את הזכות, במקרה של הפרה של איזו מהוראות תקנון זה, לנקוט באחד או יותר מהצעדים הבאים: 1) ליתן אזהרה; 2) שלא לכבד את הכרטיס ו/או המנוי ו/או להחרימו ו/או לבטלו, ללא מתן החזר ו/או פיצוי, בכפוף לשיקול דעתו של המועדון ובשים לב לחומרת ההפרה; 3) לנקוט בכל אמצעי משפטי ו/או משמעתי ו/או חוקי אחר כנגד אותו אדם.

8. הגבלת אחריות

1. 8. המועדון לא יהיה אחראי בשום צורה ואופן כלפי מחזיק כרטיס ו/או מנוי אשר לא יוכל להיכנס להיכל עקב אי הגעתו במועד מכל סיבה שהיא ו/או עקב סגירת דלתות ו/או עקב הוראות כל דין ו/או הטלת מגבלות על המשחק/ים מצד הרשויות המוסמכות, ולרבות על פי הוראות כוחות הביטחון ו/או הוראות משרד הבריאות.

2. 8. המועדון לא יהיה אחראי בשום צורה ואופן להפרעה שתיגרם – אם וככל שתיגרם – למחזיק כרטיס ו/או מנוי בצפיית המשחק עקב מיקומו של המושב ו/או עקב התנהגות ו/או פעולות של מחזיקים אחרים.

3. 8. שירותים הניתנים על ידי ההיכל ו/או צדדים שלישיים בהיכל ובסביבתו (כגון דוכני מזון), ניתנים על ידי אותם גורמים ובאחריותם בלבד, והמועדון אינו אחראי להם ו/או לטיבם.

4. 8. למען הסר ספק מובהר כי המועדון אינו מציג מצג כלשהו ואינו מתחייב כי המועדון יעפיל לשלב כלשהו או למשחק כלשהו במסגרת הליגה הישראלית ו/או הגביע הישראלי ו/או במפעל אירופאי כלשהו (לרבות במסגרת טורניר היורוליג) ו/או בכל טורניר אחר.

5. 8. ידוע למחזיק כי הכניסה להיכל בו מתקיים אירוע ספורטיבי עם קהל עשויה להיות כרוכה בסיכונים שונים, ובכלל זה פגיעה משחקן, מאביזרים במגרש (לרבות כדור המשחק), פגיעות מצופים אחרים השוהים באולם וכן סיכונים בריאותיים. מחזיק הכרטיס מאשר כי חרף סיכונים אלה הוא מעוניין להיכנס להיכל ולצפות במשחק וכי הוא נוטל על עצמו את האחריות לכל אירוע מסוג זה ולתוצאותיו.

6. 8. בתקופות של עומס פניות במועדון (לדוגמה, לקראת משחקים מבוקשים או במהלך מועדי חידוש מנויים) ו/או בתקופות חריגות (לדוגמה, אירועים בטחוניים, שביתות, השבתות, מצב חירום, תקלות וכיו"ב), ייתכנו זמני המתנה ארוכים מהרגיל לקבלת מענה משירות הלקוחות של המועדון, וכן ייתכנו שיבושים ומגבלות זמניות על אפשרות קבלת השירות או הזמינות של חלק מערוצי השירות, לרבות הערוצים הדיגיטליים. המועדון לא יישא באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה או אי-נוחות שייגרמו עקב תקלה, עיכובים או אי-זמינות של שירות הלקוחות, והכל בכפוף להוראות הדין החל.

7. 8. רכישת כרטיסים ו/או מנויים וכן קבלת עדכונים מתבצעות בין היתר באמצעות מערכות ותוכנות מחשב (להלן: "המערכות"), שפעילותן אינה חפה משגיאות ו/או תקלות. למען הסר ספק, המועדון (ו/או מי מטעמו), אינו מתחייב כי לא תהיינה שגיאות ו/או תקלות בביצוע הזמנות ובקבלת עדכונים, והוא אינו אחראי לתקלות הנובעות מתקלות במערכות המועדון ו/או ברשת האינטרנט ו/או כל גורם שהוא אשר אין למועדון שליטה על פעילותו ופעולותיו.

8. 8. המועדון יהיה רשאי לבטל עסקה במקרה של טעות בתום לב מצד המועדון ביחס למנוי ו/או הכרטיס הנרכש, לפי שיקול דעתו של המועדון, ולא תהיה לרוכש ו/או למחזיק כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במקרה שבו נפלה טעות בתום לב במחיר הכרטיס ו/או המנוי שפורסם ו/או נגבה בפועל, לרבות עקב תקלה טכנית, טעות אנוש, השמטה או שיבוש, והכרטיס ו/או המנוי נמכר במחיר שגוי הנמוך ממחירו המיועד, יהיה המועדון רשאי לפנות לרוכש, ליידע אותו על הטעות ולאפשר לו, בתוך פרק זמן סביר שייקבע לכך, לבחור אם להשלים את ההפרש למחיר הנכון או לבטל את העסקה. אם הרוכש לא ישלים את ההפרש בתוך המועד שנקבע, יראו אותו כמי שבחר לבטל את העסקה, ובמקרה כזה יושב לו הסכום ששולם בפועל, ככל ששולם, ולא ייגבו ממנו דמי ביטול.

9. צילום ו/או הקלטה

1. 9. המחזיק מאשר כי ידוע לו שבהיכל ובסביבתו מצויות מצלמות נסתרות ו/או גלויות לצרכי אבטחה ושמירת הסדר, וכן מצלמות נוספות (לשימושים מסחריים ואחרים), בין היתר מצלמות טלוויזיה ועיתונות, ומצלמות מטעם המועדון.

2. 9. שימוש בכרטיס מהווה הסכמה מפורשת מצד מחזיק הכרטיס להקלטה ו/או לצילום ו/או לשידור של דמותו ו/או קולו על ידי מצלמות טלוויזיה ו/או צלמים ו/או באמצעי צילום שונים (לרבות אמצעים המעבירים צילומים למסכי ענק המצויים בהיכל עצמו) בזמן שהותו בהיכל והשימוש המסחרי בהקלטה ו/או בצילום כאמור, ללא כל תמורה ו/או פיצוי כספי, לרבות לשם פעולות שיווק וקידום מכירות של המועדון.

3. 9. הגעת קטין לאירוע בליווי הורה, אפוטרופוס או מי מטעמו של הקטין, תהווה הצהרה ואישור מצד המלווה כי ניתנה כל הסכמה הנדרשת בהתאם לדין לצילום הקטין ולשימוש בצילום כמפורט בסעיף זה.

4. 9. המועדון יהיה רשאי לעשות שימוש בצילומים שצולמו בהיכל ובסביבתו בהתאם להוראות כל דין, ובכלל זה יהיה רשאי להעבירם לרשויות המוסמכות, לגופי אכיפת החוק, לבעלי ההיכל ו/או לאיגוד הכדורסל, במסגרת ו/או בקשר עם כל הליך.

ב. תנאים כלליים להשתתפות בפעילויות המועדון

10. פעילויות המועדון ותנאי ההשתתפות

1. 10. המועדון יפרסם מעת לעת פעילויות אשר עשויות לכלול הטבות ו/או פרסים למשתתפים והכל כפי שיפורסם באתר האינטרנט של המועדון ו/או בניוזלטר (או דיוור ישיר אחר) שמפרסם המועדון ו/או בעמודי המועדון ברשתות החברתיות, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המועדון, כאשר בכל פעילות עשויים להיות מוענקים הטבות ו/או פרסים שונים, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המועדון. המועדון יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להגביל את ההשתתפות בפעילות לקבוצות מסויימות (כדוגמת מנויים, רוכשי כרטיסים, נרשמים חדשים לרשימת התפוצה וכיו"ב).

2. 10. כל פרסום אודות הפעילות יכלול את תיאור הפעילות, ההטבה/הפרס בגין הפעילות והתנאים לקבלתו (ככל שיהיו הטבה ו/או פרס בגין הפעילות) ותקופת הפעילות ("הפרסום").

3. 10. קטינים (מתחת לגיל 18) נדרשים לקבל את הסכמת אפוטרופסם החוקי טרם השתתפות בפעילות וטרם רישום לרשימת התפוצה של המועדון.

4. 10. המועדון יהיה רשאי לפסול משתתף מלהשתתף בפעילות, וכן לעכב ו/או למנוע מסירת הודעות/פרס/הטבה לזוכה, לפי שיקול דעתו הבלעדי ומכל סיבה שהיא, לרבות בשל חשש כי המשתתף ביצע מעשה של מרמה, עבירה, שימוש בתוכנות אוטומטיות, רישום כוזב, פיקטיבי ו/או כפול, התחזות לאדם אחר, התנהגות בלתי הולמת, חוסר תום לב, או מכיוון שמשתתף הפר את התקנון, את הדין או עקף את כללי הפעילות באופן כלשהו.

5. 10. בהרשמה לפעילות ו/או בהשתתפות בפעילות מאשר המשתתף את הסכמתו לתקנון זה.

6. 10. ההשתתפות בפעילות אסורה על עובדי המועדון, וכן על בני זוגם, הוריהם, ילדיהם ואחיהם.

7. 10. המועדון רשאי, בהתאם לשיקול דעתו המוחלט, לשנות ו/או להאריך ו/או לקצר את תקופת הפעילות, לשנות את תנאיה ו/או מועדיה, את הפרס/ים ו/או מרכיביהם, וכן לבטל את הפעילות בכל עת, כולה או חלקה, ללא כל התראה מראש וללא מתן נימוק, לרבות בשל היענות דלה של משתתפים בפעילות.

11. התנאים לקבלת ההטבות והפרסים

1. 11. המועדון רשאי לדרוש מהזוכה בפעילות לחתום על הצהרות וויתורים שונים ו/או להציג בפניו מסמכים נוספים שונים על מנת לקבל את ההטבה ו/או הפרס בגין פעילות כלשהי.

2. 11. במידה שהזוכה בגין פעילות כלשהי לא ייצור קשר עם המועדון לאחר קבלת הודעת הזכייה או במידה שמסיבה כלשהי תישלל זכייתו של הזוכה, יועברו ההטבה/הפרס למשתתף הבא בתור אשר עומד בתנאים המפורטים בתקנון זה ובפרסום אודות הפעילות.

3. 11. זכותו של זוכה לקבלת הטבה/פרס הינה אישית, בהתאם לפרטים שמסר בעת הרישום לפעילות ואינה ניתנת להמחאה להסבה או להמרה לכל הטבה/פרס אחרים.

4. 11. לא ניתן לשנות ו/או לשדרג את ההטבה/הפרס.

5. 11. כל מס אשר יחול על פי דין בגין הזכייה בהטבה/פרס, יחול על הזוכה.

6. 11. האחריות למימוש ההטבה/הפרס מוטלת על הזוכה בלבד. המשתתף ו/או הזוכה מצהיר ומאשר כי לא יהיו לו כל טענות ו/או דרישות כנגד המועדון במידה שהוא לא יממשם מסיבה כלשהי.

7. 11. המשתתף ו/או הזוכה מאשר ומצהיר כי ידוע לו שלעיתים אספקת ההטבה/הפרס תלויה בגורמים שלישיים. המועדון לא יישא באחריות במקרה של מעשה או מחדל של צד שלישי כלשהו שמימוש ההטבה/הפרס כרוך בפעולתו ו/או הסכמתו, לרבות מחלוקת בין צד שלישי כלשהו לבין המועדון, העלולה להשפיע על חלוקת ההטבה/הפרס ו/או על מימושו. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המועדון לא יהיה אחראי בגין כל נזק הקשור באופן ישיר או עקיף לתקלות במימוש הפרס, לרבות תקלות הקשורות לאספקת ההטבה/הפרס, בגין כל סיבה שהיא.

8. 11. המועדון שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את ההטבה/הפרס ולהציע הטבה/פרס חלופיים, על פי שיקול דעתו הבלעדי, ולמשתתף ו/או הזוכה לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בעניין זה כנגד המועדון. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, למשתתף ו/או לזוכה לא תהיה כל טענה שהיא כלפי המועדון בדבר אי-אספקת ההטבה/הפרס ו/או על מועד מימוש ההטבה/הפרס, היעד, איכות הפרס וכיו"ב.

12. ויתור ופטור מאחריות

1. 12. ניהול הפעילות נעשה באמצעות מערכות (כהגדרתן בסעיף 8.7 לעיל), שפעילותן אינה חפה משגיאות ו/או תקלות. למען הסר ספק, המועדון ו/או מי מטעמו, אינו מתחייב כי לא תהיינה שגיאות או תקלות בניהול הפעילות והוא אינו אחראי לתקלות הנובעות מתקלות במערכות ו/או מרשת האינטרנט ו/או חנויות האפליקציות ו/או הרשתות החברתיות ו/או מכל גורם שהוא אשר אין לו שליטה על פעילותו ופעולותיו, ולמשתתף בפעילות לא תהיה כל עילה, דרישה, טענה או תביעה, הקשורה במישרין או בעקיפין בכל האמור לעיל, לרבות הפעילות, תוצאותיה וכל הקשור בה.

2. 12. למען הסר ספק מודגש בזאת כי המועדון ו/או מי מטעמו לא יהיה אחראי על אי הצלחה של משתתף להשתתף בפעילות בנסיבות בהן נחסם לשירותים (ו/או חלקם), בידיעתו או שלא בידיעתו ו/או בכל מקרה של תקלה טכנית אשר תמנע מן המשתתף בפעילות השתתפות כאמור ו/או קבלת הודעת הזכייה ו/או ההודעה המשלימה ו/או כל פעולה אחרת.

3. 12. כל הזכויות בקשר עם הפעילות לרבות כל זכות קניין רוחני, סימנים מסחריים וכיו"ב בקשר עם הפעילות תהיינה נתונות במלואן ובאופן בלעדי למועדון.

4. 12. ההשתתפות בפעילות הינה לצורכי שעשוע בלבד, ובהשתתפותו, מצהיר המשתתף בפעילות באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול או שינוי, כי אין ולא תהיה לו ולכל הבא מטעמו, כל דרישה, טענה ו/או תביעה כלפי המועדון, מנהליו, עובדיו ומי מטעמו בקשר עם הפעילות.

5. 12. המשתתף מאשר כי מובן לו שהפעילות אינה נערכת בחסות ו/או בשיתוף פעולה של היורוליג ו/או איגוד הכדורסל ו/או הרשתות החברתיות בהן תפורסם הפעילות (כגון פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם), ומצהיר כי לא יהיו לו כל טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי כל הנ"ל ביחס לפעילות.

6. 12. השתתפות בפעילות על כל שלביה תהא על אחריותם הבלעדית של המשתתפים. המועדון, ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם למי מהמשתתפים עקב ו/או בקשר עם השתתפות ו/או אי השתתפות בפעילות ו/או במימוש ו/או אי מימוש הפרס ו/או בכל חלק ממנו. מבלי לגרוע מכלליות האמור, מוצהר בזה במפורש כי השתתפות בפעילות לא תקים למשתתף כל עילה, טענה או תביעה הקשורה במישרין או בעקיפין עם הפעילות.

7. 12. המשתתף מצהיר ומתחייב כי במסגרת השתתפותו בפעילות לא יעבור על הוראות כל דין.

8. 12. ההשתתפות בפעילות מהווה הסכמה מלאה לאמור בתקנון זה והתחייבות המשתתף לפעול לפיו.

ג. הוראות כלליות ביחס לרכישת כרטיסים ו/או מנויים, השתתפות בפעילויות והצטרפות לרשימת התפוצה של המועדון

13. נגישות

1. 13. המועדון רואה חשיבות רבה בהנגשת המשחקים והפעילויות לכלל הציבור, ומשקיע משאבים רבים בביצוע התאמות ברכישת הכרטיסים ו/או בצפייה במשחקים ו/או בהשתתפות בפעילויות לאנשים עם מוגבלות.

2. 13. לפניות ו/או שאלות ו/או בקשות בנושא נגישות יש לפנות בצירוף פרטים מלאים לכתובת הדוא"ל negishut@maccabi.co.il או ל-tickets@maccabi.co.il .

14. פרטיות, מידע אישי ודיוור פרסומי

1. 14. המועדון מתייחס בכבוד לפרטיות המשתמש. פרק זה בתקנון מפרט את מדיניות הפרטיות של המועדון באשר לפעילויות המפורטות בתקנון זה, ובין השאר, סוקר את האופן שבו המועדון משתמש במידע האישי הנמסר לו על-ידי המשתמש, או שנאסף על-ידו בעת ההשתתפות בפעילויות והשימוש בשירותי המועדון.

2. 14. לשם רכישת כרטיס ו/או מנוי, ו/או לשם השתתפות בפעילות ו/או לשם הצטרפות לרשימת התפוצה של המועדון, המשתמש נדרש למסור למועדון מידע (כהגדרתו להלן), הכולל גם מידע אישי. על המשתמש למסור פרטים מלאים ומדויקים בלבד. מסירת פרטים כוזבים אסורה בהחלט. יובהר כי לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור את המידע, הכולל כאמור גם מידע אישי, וכי מסירתו תלויה בהסכמתו וברצונו, ואולם אם יבחר לא למסור את המידע שנתבקש הוא לא יוכל לרכוש את הכרטיס ו/או המנוי ו/או להשתתף בפעילות ו/או להצטרף לרשימת התפוצה של המועדון, שכן מידע זה נחוץ למועדון על-מנת לאפשר את הרכישה או להשתתף בפעילות הרלבנטית.

3. 14. המשתמש יהיה אחראי לדווח למועדון על שינויים בפרטיו האישיים ככל שהדבר נחוץ בכדי לאפשר עמו קשר תקין.

4. 14. בעת רכישת כרטיס/מנוי ו/או הצטרפות לפעילות ו/או לרשימת התפוצה של המועדון, המשתמש יתבקש, לפי העניין ובהתאם לדין, לאשר קבלת עדכונים, מידע וחומר פרסומי ושיווקי מהמועדון ו/או גורמים אחרים אשר יעניקו למועדון שירותים או הטבות ("העדכונים"), לרבות באמצעות דיוור ישיר ו/או בכל אמצעי מדיה שהמועדון ימצא לנכון ובכלל זאת באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, דואר אלקטרוני או הודעת מסר קצר (ולרבות באמצעות אפליקציות להעברת הודעות מכל סוג שהוא כגון WhatsApp ו/או רשתות חברתיות).

השימוש בשירותים כמו WhatsApp או רשתות חברתיות כפוף גם למדיניות הפרטיות של השירותים החיצוניים הללו, שאינה מטעם המועדון.

5. 14. יובהר כי לא חלה על המשתמש כל חובה לאשר את קבלת העדכונים (למעט בפעילות שתנאי להשתתפות בה הוא הרשמה לקבלת עדכונים), ואולם אם לא יעשה כן, או לחלופין יסיר עצמו מקבלת עדכונים כמפורט בסעיף 14.6 להלן, הוא עשוי שלא לקבל עדכונים חשובים ומהותיים ביחס למנוי ו/או הכרטיס בו הוא מחזיק ו/או הפעילות בה ביקש להשתתף. המועדון לא יהיה אחראי לאי קבלת הודעות, לרבות הודעות בדבר הטבות, פרסים, מבצעים או כל מידע אחר בקשר עם המנוי ו/או הכרטיס ו/או הפעילות, כתוצאה מכך שהמשתמש לא אישר קבלת עדכונים ו/או הסיר עצמו מקבלת העדכונים ו/או לא עדכן את פרטיו האישיים, והמשתמש פוטר את המועדון מכל אחריות בעניין זה. אין באמור כדי לגרוע מזכות המועדון לשלוח למשתמש הודעות תפעוליות ומהותיות הנוגעות לכרטיס ו/או למנוי ו/או כל עניין מהותי הקשור בהתקשרות עמו, בהתאם לדין.

6. 14. המשתמש זכאי לבקש מן המועדון בכל עת, בהודעה בכתב למען המועדון או באמצעות משלוח הודעת הסרה לפי ההוראות המופיעות בכל עדכון, שלא לקבל עוד עדכונים מהמועדון (לרבות דברי פרסומת).

7. 14. המועדון שומר לעצמו את הזכות להקליט ו/או לשמור את השיח/ות בין נציגי המועדון לבין המשתמש לצרכי בקרה פנימית ו/או לצורכי תיעוד ו/או לבחינת איכות השירות, בהתאם לשיקול דעתו.

8. 14. חלק משירותי המועדון, לרבות שירותי מידע, שירות לקוחות, מכירה, תמיכה, ניתוב פניות, תיעוד פניות ומתן מענה למשתמשים, עשויים להינתן, כולם או חלקם, באמצעות ערוצים דיגיטליים ו/או מערכות אוטומטיות, לרבות דואר אלקטרוני, מסרונים, WhatsApp, צ'אט, בוטים, מערכות מבוססות בינה מלאכותית (AI) או כל אמצעי טכנולוגי אחר, הכל כפי שייקבע מעת לעת על ידי המועדון.

9. 14. המועדון יהיה רשאי להשתמש בכלים טכנולוגיים, לרבות מערכות אוטומטיות ומערכות מבוססות בינה מלאכותית, גם לצורך ניתוח פניות, סיווגן, שיפור השירות, בקרה, הפקת תובנות תפעוליות וזיהוי דפוסים, והכל בהתאם להוראות הדין ובכפוף לאמור בתקנון זה.

10. 14. המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לכך שהמועדון ו/או מי מטעמו (לרבות מפעילי אתר האינטרנט ו/או אפליקציית המועדון ו/או דפי נחיתה של המועדון) ישתמש בטכנולוגיות ניטור (לרבות קבצי "עוגיות" [Cookies], סקריפטים ואמצעים טכנולוגיים דומים), אשר אוספות ומנתחות נתונים על אופן השימוש באתרי אינטרנט ובשירותים נוספים ("נתוני הניטור"). המחזיק ו/או המשתתף מסכים ומאשר כי המועדון ו/או מי מטעמו יוכלו להשתמש בנתוני הניטור לצורך בקרה ו/או פיקוח ו/או יצירת חווית משתמש מותאמת אישית ו/או התאמה והצגת תכנים שיווקיים מותאמים אישית ו/או שמירה על איכות השירותים, בדיקת תקינותם ושיפורם ו/או לצורך קיום הוראות כל דין.

11. 14. המחזיק ו/או המשתמש מאשר כי המידע אודותיו, לרבות פרטיו האישיים, פרטי אמצעי התשלום שלו (לרבות פרטי כרטיס האשראי), תיעוד/הקלטות השיחות עימו, נתוני הניטור, וכן כל נתון שיופק על סמך ניתוח המידע כאמור ("המידע") יישמר על ידי המועדון ויוחזק על ידו כמאגר מידע רשום על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות").

12. 14. פרטי כרטיס אשראי של מחזיק עשויים להישמר על ידי המועדון על מנת להקל ביצוע זיכוי עתידי למחזיק, ולא יעשה בהם כל שימוש אחר ללא אישור המחזיק.

13. 14. המידע (למעט פרטי כרטיס האשראי) ישמש את המועדון למטרות שיווק ומכירות של מוצרים, שירותים, הטבות וכיו"ב של המועדון ו/או גורמים אחרים אשר יעניקו למועדון שירותים ו/או הטבות וכן לצורך ביצוע פניות למשתמש מטעם המועדון ו/או גורמים אחרים, לרבות באמצעות דיוור ישיר ו/או בכל אמצעי מדיה שהמועדון ימצא לנכון ובכלל זאת באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, דואר אלקטרוני או הודעת מסר קצר (ולרבות באמצעות אפליקציות להעברת הודעות מכל סוג שהוא ו/או רשתות חברתיות), וזאת למטרות פרסומת ומתן שירותים והטבות, בהתאם ובכפוף לכל דין.

14. 14. המועדון יהיה רשאי להעביר מידע אודות המשתמש לגורמים אחרים אשר יעניקו למועדון שירותים ו/או הטבות על פי שיקול דעתו, וגורמים אלה יהיו רשאים להשתמש במידע כאמור לצורך אותן מטרות להן המועדון רשאי לעשות בו שימוש, כאמור לעיל ובכפוף להוראות כל דין.

15. 14. המשתמש מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל במידע ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיות המחזיק ו/או המשתתף ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו, שכן המשתמש הסכים לשימוש במידע האישי עליו לצרכיו התפעוליים, הניהוליים והשיווקיים של המועדון. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו זו לשימוש במידע על ידי מתן הודעה בכתב על כך למועדון שכתובתו הינה: רח' יגאל אלון 53, קומה 3, תל אביב, מיקוד 6706206 ("מען המועדון").

16. 14. מוסכם כי המידע הינו קניינו של המועדון, כי הוא יישמר במאגרי המועדון ויעובד על ידו בהתאם לדין, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה על פי דין בגין שימוש במידע, לרבות לפי חוק הגנת הפרטיות.

17. 14. משתמש המוסר פרטים אישיים של צד שלישי, לרבות מי מטעמו של המשתמש, מצהיר ומאשר כי קיבל את הסכמתו המפורשת של הצד השלישי למסירת פרטיו למועדון, לשם השימוש בפרטים אלה בהתאם לפרק הפרטיות בתקנון.

18. 14. המועדון יהיה רשאי להעביר את המידע (כהגדרתו לעיל) לרשויות המדינה ו/או לצדדים שלישיים ככל שתחול עליו חובה חוקית לעשות כן ו/או ככל שהדבר יידרש לצורך כל תביעה, הליך משפטי או מחלוקת, אם וככל שיהיו בין המשתמש לבין המועדון.

19. 14. לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב, או על ידי אפוטרופוס, במידע אישי שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע האישי שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו, לפי סעיף 14 לחוק. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירוב של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

15. שונות

1. 15. המועדון שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף מעת לעת את הוראות תקנון זה, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון יהיה נוסחו המעודכן, כפי שיפורסם באתר האינטרנט של המועדון שכתובתו: http://www.maccabi.co.il. למען הסר ספק, שינוי בתקנון לא יחול רטרואקטיבית באופן הפוגע בזכויות, חיובים או תנאים שהתגבשו לפני כניסתו לתוקף, אלא אם הדין מחייב אחרת או אם השינוי מיטיב עם המחזיק ו/או המשתמש, לפי העניין.

2. 15. כל סעיף מסעיפי תקנון זה עומד בפני עצמו, וגם אם ייקבע כי סעיף מסוים הינו בלתי חוקי, בטל או לא אכיף, לא ישפיע הדבר על שאר סעיפי תקנון זה.

3. 15. כל התנהגות, הימנעות מפעולה, הסכמה, ארכה, הקלה, ויתור או סטייה של המועדון ו/או מי מטעמו מהוראה מהוראות תקנון זה, כולן או חלקן, יחשבו כחד-פעמיים, ויחולו אך ורק בנסיבות המסוימות שבהן נעשו, ואין בהם כדי להוות ויתור כללי או קבוע או כדי ליצור נוהג או תקדים מחייב.

4. 15. הדין החל על תקנון זה, פירושו, תוקפו, תחולתו ואכיפתו הוא דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תקנון זה מוקנית לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב יפו.

5. 15. במקרה של סתירה ו/או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים של המועדון, תגברנה הוראות תקנון זה (למעט תנאים ספציפיים הנוגעים למנוי יורוליג, כאמור בסעיף 3.2.4 לעיל, ולמעט פרסום כהגדרתו בסעיף 10.2 לעיל, הנוגע לפעילות ספציפית, אשר הוראותיו יגברו על הוראות תקנון זה).

6. 15. כל הזכויות בקשר עם הכרטיס ו/או המנוי ו/או המועדון ו/או פעילויות המועדון, לרבות כל זכות קניין רוחני, סימנים מסחריים, זכויות יוצרים וכיו"ב, תהיינה נתונות במלואן ובאופן בלעדי למועדון.

7. 15. האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוראות התקנון חלות באופן דומה על כל מגדר.

8. 15. הפר משתמש הוראה מהוראות תקנון זה, יישא באחריות המלאה והבלעדית לכך וישפה את המועדון בגין כל נזק, הפסד, אובדן, פגיעה במוניטין או תביעה שיגרמו לה כתוצאה מכך.

9. 15. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהאמור בחוק איסור אלימות בספורט, תשס"ח – 2008 ותקנותיו, או מהוראות כל חוק אחר שעניינו בטיחות באירועי ספורט, וכן מהוראות לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 שלא ניתן להתנות עליהן. עוד אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהכללים והתקנונים של איגוד הכדורסל ו/או היורוליג ו/או פיב"א.

עודכן לאחרונה: יולי 2026.